Vragen
Meest gestelde vragen.
Dit zijn de vragen die ik het vaakst krijg voor een eerste gesprek. Staat je vraag er niet bij, mail gerust.
Krijg jij toegang tot al mijn systemen?
Nee, alleen tot wat nodig is voor het proces dat we automatiseren, en altijd via je eigen accounts. Je kunt die toegang op elk moment intrekken.
Is mijn data wel veilig?
Je gegevens blijven in je eigen systemen; er komt geen kopie bij mij te staan. De afspraken daarover leggen we vast in een verwerkersovereenkomst, gewoon op papier.
Word ik eigenaar van wat je bouwt?
Ja. Alles draait op jouw eigen accounts en jouw eigen sleutels. Je kunt op elk moment zonder mij verder, en je gegevens blijven in jouw eigen systemen.
We hebben al een IT-partij, botst dat niet?
Nee. Je IT-partij beheert je systemen en je netwerk; ik haal het terugkerende regelwerk uit de week van jou en je mensen. Waar het elkaar raakt werk ik gewoon met ze samen.
Je bent in je eentje, is dat geen risico?
Voor ik begin spreken we samen af waar het aan moet voldoen, zwart op wit. Het draait daarna een week of twee mee naast je huidige werkwijze, zonder dat er iets naar buiten gaat. De tweede helft van de factuur betaal je pas als het die afspraak haalt. En alles draait op jouw eigen accounts, dus je kunt op elk moment zonder mij verder.
Blijft er een mens naar mijn klanten kijken?
Ja. Alles wat naar een klant of leverancier zou gaan, staat eerst als concept klaar. Iemand van jouw team kijkt ernaar en drukt zelf op versturen.
En als het onderweg misgaat?
Je kunt het systeem altijd zelf uitzetten, alles wat het doet wordt bijgehouden in een logboek, en de weg terug naar je oude werkwijze staat op papier.
Hoe lang duurt een traject?
De gratis scan is een gesprek van een halfuur tot drie kwartier. Een pilot zetten we in twee tot vier weken werkend neer, inclusief het schaduwdraaien voor livegang.
Doe je ook onderhoud achteraf?
Wil je dat ik het in de gaten houd en klein onderhoud doe, dan spreken we een vast maandbedrag af met een urenplafond. Dat hoeft niet; je kunt ook zelf verder.
Wat kost het?
De gratis scan kost niets. Wat een pilot kost hangt af van het proces; dat spreken we af na de scan, en de helft betaal je pas als het systeem de afgesproken test haalt.
Ik wil eerst gewoon even sparren, kan dat?
Zeker. De gratis scan is precies daarvoor: een half uur tot drie kwartier over één proces, zonder verplichtingen.